买卖二手车 案例聚焦:法官揭开二手车交易5大风险“雷区”

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买卖二手车 案例聚焦:法官揭开二手车交易5大风险“雷区”

swgbmc 2021-11-23 21 0


随着我国汽车工业的快速发展,汽车工业在我国国民经济中的地位越来越重要。二手车交易是整个汽车行业发展的重要组成部分。仅2021年上半年,我国二手车交易量就达到843.42万辆。但是,信息不对称、商业诚信缺失、消费者权益保护难、虚假广告、隐性收费、平台数据造假等交易混乱等问题时有发生,导致大量二手汽车交易诈骗案件进入司法程序。11月17日,北京市第一中级人民检察院法官

“雷区”1:卖家谎报车辆行驶里程真实数据被判3倍赔偿

曲某通过老牌汽车经纪公司购买了一辆二手车,合同中交付的车辆公里数为13.9万公里。

购车后,屈某交了5000元车检费,并委托评估公司对涉事车辆的行驶里程进行评估。鉴定中心认定车辆里程表为人为改动;目前实际公里数应该超过22万。

得出结论后,屈某以欺诈为由向法院提起诉讼,要求解除合同,并要求旧机动车经纪公司退还车款,作出三倍赔偿,并支付鉴定费。 .

经纪公司认为,其在获取涉案车辆时已通过第三方机构的检测。测试报告显示里程为13.26万公里。根据测试数据买卖二手车,卖给了曲,没有欺诈。故意地。

法院认为,二手车行驶里程是二手车交易过程中的重要信息,将直接影响消费者的购买选择,应属于消费者知情权范围。二手车经纪公司作为专业的二手车销售公司,应当认真调查,如实告知消费者。检测公司出具的车辆认证报告称,车辆的“里程数”为13.260,000公里,但报告中明确记载了里程表读数,并未作为判断车辆实际行驶里程的依据。认证车辆。作为专业经营者,老机动车经纪公司没有向曲某出示上述检测报告,从而使曲失去了根据检测报告中记载的项目对所涉交易进行评估或做出决定的机会。明显是故意欺骗。法院判决双方解除购销合同,旧机动车经纪公司退还车款,赔偿车款3倍,并交纳车辆检验费5000元。

四矿法院的席亚伟告诉记者,消费者在购买二手车时,除了选择车辆品牌、颜色等外观外,更关心车辆的行驶里程,是否有过事故、维修记录等,这也和买新车有关。不同之处在于。虽然最终由消费者决定是否购买或出售车辆,但这是在考虑了与车辆性能和交易价格相关的所有已知因素后做出的综合决定。不仅是出于对显示里程的信任,里程数无疑是车辆的性能。它是在影响买家最终决定的诸多因素中具有相当权重的重要指标之一。所以,

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定,“经营者在提供商品或者服务过程中弄虚作假的,应当增加遭受损失的赔偿金,增加赔偿金。补偿金额按照消费者的要求,为消费者购买商品价格或接受服务费用的三倍;补偿金额低于500元的,按500元。另有规定的,按其规定执行。” 汽车经营者承担退一赔三的法律责任。消费者在二手车交易过程中应高度关注车辆公里数的真实性。

“雷区”2:卖方隐瞒车辆发生重大事故等车况被处3倍赔偿

刘某与一家二手车公司签订了二手车交易合同并支付了价款,并购买了一辆汽车。二手车公司在交易中承诺,该车辆无重大事故、进水或火灾。后来在使用过程中,刘某发现车辆状况异常,经查询,车辆发生了重大事故。刘到法院要求撤销双方签订的合同,退还货款,并按货款三倍赔偿。

法院认定,这辆二手车一共发生了四起事故。较严重的两起事故分别花费了23869元和33700元的维修费用。仅在一次维修中,对左前门和后门进行了重新造型和喷漆,对钢锭梁、左后喇叭和轴承上控制臂(直形和弯形)、轮胎和钢轮辋等近20个项目进行了修复。取代。二手车公司向消费者承诺,该车在销售过程中并未发生事故,甚至在事后接受电视台相关节目采访时,二手车公司员工仍试图证明车辆因各种原因未拆卸或组装。

法院经审理认为,根据涉案车辆的修理项目和修理金额,可以认定涉案车辆发生重大事故。作为专业的汽车销售公司,二手车公司应该了解上述真实车况,但隐瞒车辆发生过重大事故的事实,向消费者承诺车辆没有发生过重大事故,这是对消费者的欺诈。因此,法院判决双方解除合同,二手车公司向刘某赔偿了车款的三倍。

法官表示,经营者应当充分、充分、明确地说明其提供的产品或服务具有足以影响或影响消费者购买决定的特征。作为高速行驶风险较高的车辆,一旦发生严重事故,即使事后修好车辆,更换零件和未更换零件都会受到事故中的冲击,必然会对车辆造成影响。安全性能受到影响。如果将发生重大事故的车辆出售给毫无戒心的消费者,无异于将消费者置于危险境地。因此,二手车公司应主动告知消费者车辆发生重大事故的事实。

事实上,运营公司作为专门从事二手车业务的主体,比普通消费者更能判断自己所售车辆的情况。在二手车交易中,经营者有义务对车辆的状况、性能、是否发生重大事故等重要信息进行调查检查,并如实、完整地告知消费者。二手车经营者如欺骗买方上述信息,致使买方作出错误意图陈述的,可根据具体情况要求二手车经营者承担相应的赔偿责任. 消费者在购买二手车时应增加注意义务,更不要盲目相信商家的宣传。对采购的产品信息进行详细的调查核实,然后办理相关的采购手续。当自己的合法权益受到侵犯时,他们拿起法律武器,积极维权。

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“雷区”3:车辆信息不透明,无法查询

2019年3月,张某与刘某签订《协议》,同意刘某向张某购买二手车,并在《协议书》备注栏中写明“车况及手续已办理完毕”已确认,转让费由卖方负责,维修记录已查好,买方贷款购车时应配合卖方完成贷款;卖方保证车辆无故障火了又起水泡了,车子今天就转移了”。签订《协议》前,卖家张某通过专业平台向刘某展示了涉事车辆的维修历史和事故调查情况。询价报告没有显示2018年追尾事故的维修记录。同日,买家刘某还通过查博士APP查询涉案车辆的基本情况。检查项目包括事故检测,查询结果未显示2018年追尾事故维修记录。

双方完成车辆购买后,刘某在保险公司购买时询问涉案车辆于2018年6月18日投保一次,赔偿金额超过30万元。损坏评估报告显示,车辆在事故中受损严重。刘认为,张某在出售涉案车辆时故意隐瞒车辆重大事故信息,构成欺诈,请求法院撤销双方购车协议,退还其购车款21万元,并补偿购买汽车。其中三倍为63万元。

法院认为,首先,张某在出售涉案车辆时,向刘某展示了通过相关平台查询到的车辆状态信息。查询选项包括是否发生交通事故、维修记录等,表明张某出售涉案车辆。驾驶车辆时,他已尽到足够的注意义务,对车辆状况进行了全面查询,并如实告知刘某,无意隐瞒车辆实际情况。其次,刘某在购买涉案车辆前,实际检查了车辆状况,并通过专业平台自行查询涉案车辆的事故信息。那时候,相关平台没有关于2018年6月发生的追尾事故的信息。从保险查询记录可以看出,虽然交通事故发生在2018年6月,但该案于2019年7月28日结案。 上述情况表明,张某出售涉案车辆时,并没有公开信息查询通道查询车辆。保险信息和理赔情况。第三,刘某根据自己的询问决定是否购车。不存在张某刻意隐瞒车辆真实情况,诱使刘某做出错误表情的情况;四、双方在《协议》中明确表示已查清维修记录,

综上所述,法院认为,现有证据无法证明张某在2018年签订合同时明知并故意隐瞒涉案车辆追尾事件,诱使刘某违背真实意思签署了《协议书》。 . 法院驳回了刘的诉讼请求。

法官表示,欺诈方是否陷入误会,是判断欺诈是否成立的重要因素。在本案中,张某已尽到注意义务海丰二手车交易平台,对车辆情况进行了全面调查,并如实告知刘某没有故意隐瞒车辆真实情况;刘也亲自询问,决定是否购车。他并没有因为张某的介绍而陷入误会,因此张某出售涉案车辆的行为不构成欺诈。本案中,虽然刘某购买的二手车确实在2018年6月发生过追尾事故,但买卖双方均不知情。此次纠纷的原因并非一方欺诈,而是缺乏统一的二手车相关信息披露平台。无法有效查询车辆的合法性信息、维修信息、保险信息、事故记录信息等,导致双方签订买卖合同。签订合同时,相关平台无法查询到事故信息,导致了本次诉讼的发生。消费者在购买二手车时,应积极通过各种渠道了解车辆的事故记录和维修记录。联系车辆时,应仔细检查,并在此基础上做出是否购买的决定,而不是把车检的责任全部交出来。给卖家。

“雷区”4:网络平台虚假宣传造假承诺

王某在二手车网上销售平台上以30万元的价格购买了一辆二手车。这家二手车网络销售平台在网上发布大量广告,声称拥有专业的检测团队和数百次车况检测。所售车辆均为无重大事故、无水泡、无火灾的车辆。正是因为网站的宣传,王某才决定买车。但买车后不久,王某得知涉案车辆在维修过程中发生了严重的保险事故,便向法院提起诉讼,要求解除合同和二手车销售公司以车价三倍赔偿。法院认定,涉案车辆在王某购买前确实发生多起重大事故,其中1起事故损坏了车辆的主体结构。同时发现,二手车网上销售平台所谓的上百辆车况检测并未落实。有些车辆只有经过有经验的汽车维修人员检查后才出售,并没有严格的测试程序。

法院经审理认为,二手车销售公司是专业从事二手车销售的公司,应当对其销售的车辆状况有清醒的认识。类似车辆主要结构损坏的重大事故是二手车销售公司已知或应知的情况,并且二手车公司承诺未经严格检查,无严重事故的情况下出售车辆。这是对车辆真实状况的隐瞒,对消费者构成欺诈。进行补偿。

法官表示,随着互联网技术的不断发展,网络销售平台层出不穷,逐渐成为消费者选择二手车销售的首选方式。然而,一些二手车网络销售平台以华丽的宣传吸引消费者,但缺乏足够的检测能力或未能实施各项检测,最终可能导致消费者权益受到损害。事实上,虚假宣传和欺骗消费者只能带来短期利益。二手车网上交易平台要实现长远发展,就必须强化内部诚信机制,严把整车销售,严守对消费者的承诺,严把销售关。人事管理真正把消费者权益放在首位,并努力维护公司自身的形象。消费者自己也应该增加注意义务,不要盲目相信网络宣传,理性消费。

“雷区”5:卖家是否应对中介欺诈负责?

吴某通过二手车中介平台公司买了一辆二手车,后来发现该车是事故车,要求卖家叶承担一赔三的责任,并要求二手车——手车中介平台公司承担。法院认为,卖方、叶某隐瞒车辆真实情况构成欺诈,应当承担赔偿责任。二手车中介平台公司是否应承担。法院认为,根据本案证据,二手车中介平台公司只是中介方。现在叶向二手车中介平台公司隐瞒了车祸,吴陷入了误会,卖方必须承担相应的赔偿责任。吴某要求中介平台承担赔偿责任。没有事实或法律依据,也不支持这种说法。

法官表示,中介平台在二手车交易过程中的法律责任主要取决于其在本案中的法律作用。如果与上述情况一致,则中介平台仅起到协商的作用,只需承担中介法律责任。然而,个别二手车经销商为了逃避税费和法律责任,往往会以“中介的名义”进行“兜售”。消费者在相关中介平台进行二手车交易时应注意区分。如果二手车的交易价格是平台公司与买家直接协商,车辆也由平台公司直接交付给买家,而购买价格也是由平台公司获得。原车主从未与买方协商销售合同,即使是平台公司的代理人在双方之间签订了合同,或者二手车的卖方仅仅代表平台公司持有二手车,一般可以认定平台公司与买方已建立交易或经纪合同关系。在这种情况下买卖二手车,中介平台的法律责任与卖家相同。或者二手车的卖方仅代表平台公司持有二手车,一般可以认定平台公司与买方建立了交易或经纪合同关系。在这种情况下,中介平台的法律责任与卖家相同。或者二手车的卖方仅代表平台公司持有二手车汕尾二手车哪家好,一般可以认定平台公司与买方建立了交易或经纪合同关系。在这种情况下,中介平台的法律责任与卖家相同。

此外,对于关系到消费者生命健康的商品或服务,电子商务平台经营者未履行平台经营者资质审核义务,或未履行保障消费者安全的义务,导致消费者损害。承担相应的责任。因此,网络中介平台在向不特定受众提供车辆信息时,应加强二手车质量监管和信息公开,维护交易安全和秩序,为买卖双方营造诚信、公开、透明的网络交易环境。 .

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